ZusatzmoduleOptimieren Sie Ihren SupportJede Support-System Kauf- oder Mietlizenz kann nach Ihren individuellen Vorstellungen angepasst werden. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit bereits fertige Zusatzmodule zu verwenden. In den Versionen Standard, Professional und Commercial sind bereits einige Zusatzmodule inbegriffen. Gerne machen wir Ihnen ein individuelles Angebot, speziell für Ihre Anforderungen. NewsmodulIn manchen Situationen ist es sinnvoll, schon auf der Startseite des Ticketsystems auf aktuelle Ereignisse hinzuweisen, beispielsweise bei einem Server- oder Leitungsausfall, damit keine unnötigen Tickets von Ihren Kunden erstellt werden. Mit Hilfe des Newsmodules ist es möglich auf der Startseite ein Newsarchiv anzubringen. News können im Adminbereich gepflegt werden. NewslettermodulBenachrichtigen Sie Ihre Kunden automatisch mit wichtigen Informationen, halten Sie sie auf dem Laufenden, informieren Sie sie über aktuelle Angebote und Highlights. Es ist möglich Text- oder HTML-Newsletter zu versenden, Vorlagen zu speichern und vieles mehr. SpamfiltermodulSie erhalten Spammails und möchten Ihren Zeitverlust weitgehend begrenzen? Ein 3-Stufen Spamfilter hilft Ihnen Ihren Support durch FIlterung von Spamadressen, Domains und Spamwörtern in Betreff, Body und Attachments zu optimieren. Fakturierungsmodul Billing4YouErstellen Sie Rechnungen per Mausklick gleich direkt in Ihrem Administrationsraum. Die Integration von Billing4You in Ihr Ticketsystem Support-System nehmen wir kostenlos vor. Mehr Informationen über Billing4You finden Sie hier: www.billing4u.net Shopsystem Trade-SystemVerknüpfen Sie Ihr Ticketsystem mit einem leistungsfähigen Onlineshopsystem. Sie können mit Ihrem Ticketsystem Shop- oder Supportanfragen direkt aus Ihrem Onlineshop bearbeiten. Mehr Informationen über Trade-System finden Sie hier: www.trade-system.at AuktionsmodulVerknüpfen Sie Ihr Ticketsystem mit einem leistungsfähigen Auktionssystem. Sie können mit Ihrem Ticketsystem Auktionsanfragen direkt aus Ihrem Auktionssystem bearbeiten. FilesharingmodulMit Hilfe des Filesharingmodules können Sie Dateiaustausch mit Rechtevergabe innerhalb Ihres Unternehmens betreiben. und viele mehr... Nähere Infos auf Anfrage. Jetzt anfragen |
Ticketsystem für Ihren Helpdesk
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Lösungen fertig zur Implementierung
Maßgeschneiderte Lösung auf Basis eines fertigen Systems = rascher online gehen + Kosten sparen!
Irmler IT-Solutions knows how to read the wishes from the lips of their customers and implement them in a professional way. Again at any time!
Absolut seriös und professionell. Anfragen werden umgehend bearbeitet, Änderungswünsche sofort umgesetzt. Einfach Top. Dass auch der Preis noch stimmt ist umso erfreulicher. Weiter so.
Wir sind mit dem Ergebnis, der Betreuung und der Umsetzung sehr zufrieden. Zudem war das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut. Andere grosse Anbieter haben das Vierfache des Preises offeriert.
Unsere Änderungen und Anpassungen wurden stets schnell und unkompliziert umgesetzt. Natürlich wurden Anpassungen im Nachhinein nachbelastet, aber alles im Rahmen und verhältnismässig. Auch wurden immer verschieden aufwändige Lösungen mit den dazugehörigen Preisen angeboten und erläutert.
Ischler Lebkuchen genießt seit 2007 erstklassige Beratung bei Irmler IT-Solutions, zum Vertrieb unserer traditionellen Lebkuchen in ganz Europa. Was wir besonders schätzen ist, dass die Software einfach zu bedienen ist und jeder Änderungswunsch sofort umgesetzt wird.
